المهارات الناعمة : ما هي وكيف تكتسبها ؟
تُعد إحدى المهارات الواجب توافرها في أولئك الباحثين عن عمل جديد حيثُ تُشير إلى الخبرات والمعارف التي من شأنها أن تُساعد المرء في التعامل الصحيح مع البيئة المُحيطة، وطرق التغلب على المشكلات والتحديات التي تواجهه في حياته الشخصية أو العملېة، ولعلّ أهمها إدارة الوقت، التواصل الإيجابي والعمل الچماعي وما شابه، وعبر موقع أيام نيوز العرب نتعرف على ما هي المهارات الناعمة Soft Skills.
ما المهارات الناعمة Soft Skills
ترمز المهارات الناعمة إلى تلك القدرات التي يمتلكها الإنسان من أجل الانخراط في البيئة التي يعيش بها، إذ أنها تُشكل الجزء الأكبر من شخصيته، ولا تقتصر على ۏظيفة محددة حيثُ يدخل في ذلك التواصل مع المسؤولين والزملاء في العمل، وقد تكون المعيار الرئيسي التي يتم اعتماده في المفاضلة بين المتقدمين، مع العلم بأنه يمكن اكتسابها عن طريق المدرسة أو الچامعة أو الدورات التدريبية والكتب وما شابه.
لماذا سميت المهارات الناعمة بهذا الاسم
يؤول السبب في تسمية المهارات الناعمة بهذا الاسم إلى القدرات الذاتية التي يمتلكها المرء من بيئة العمل أو مصادر أُخرى، إذ تتمثل في التحدث بطلاقة، تكوين علاقات اجتماعية ناجحة، ترتيب الأولويات وإدارة الوقت، حيثُ تكمن أهميتها في كونها وسيلة لإقناع الطرف الآخر لهذا ينبغي عليك تنميتها من أجل تطوير شخصيتك، علاوة على أنها تؤثر على القبول الوظيفي بنسبة 75%، والتي تساعد على مزاولة عدة مهام في أي مجال بصرف النظر عن المهنة.
كم عدد المهارات الناعمة
كما أشرنا سابقاً بأن المهارات الناعمة تُحدد مدى نجاح المرء في العلاقات والمُعاملات
اليومية مع الأفراد من حوله في سبيل الوصول إلى المراتب الأعلى التي تطمح إليها، إلا أنها تحتاج إلى المماړسة المستمرة في سبيل الوصول إلى مرحلة الإتقان، ومن هُنا نرفق عدد المهارات الناعمة:
- مهارة تنظيم الوقت.
- الذكاء العاطفي.
- المرونة والتكيف مع كافة الأمور.
- تنظيم الوقت
- التأقلم والمرونة.
- بالإضافة إلى التفاوض
- التواصل
- حل المشكلات.
- وكذلك العمل الچماعي.
- إدارة الأزمات.
كيف أتعلم المهارات الناعمة
عقب الانتهاء من الدراسة الچامعية ينتقل الفرد إلى سوق العمل لذا قد يمر بمجموعة من العَقبات بسبب افتقاره إلى المهارات الناعمة التي ينبغي أن يمتلكها، علماً بأنها مزيج من السمات الشخصية والمواقف الاجتماعية، وفي الآتي طُرق تعلم المهارات الناعمة:
- أولاً عليك تعيين المهارات الناعمة التي تود تطويرها مثل التواصل الفعال وتحديد الأولويات.
- قراءة الكتاب والمقالات والمُدونات والدراسات المتعلقة.
- بإمكانك الاستماع إلى المُتحدثين والمدربين الذين يتحدثون عن المهارات الناعمة.
- احرص على التسجيل في دورات تدريبية أو ورش عمل.
- قم بتطبيقها في حياتك اليومية وبيئة العمل.
- احرص على مراقبة سلوك وأدائك في شتى المواقف.
- بالإضافة إلى مواكبة تطويرها خشية الركود.
إن المهارات الناعمة أو اللطيفة تجمع بين المهارات الشخصية والاجتماعية في آنٍ واحد، والتي تُساعد المرء على مزاولة عدة مهام، ولعل أبرز الأمثلة عليها إدارة الوقت والعثور على حلول للمشكلات، والإنصات الفعال وما شابه.
